Единый центр телефонного обслуживания СПб ГКУ «ЦОСО»

Единый центр телефонного обслуживания СПб ГКУ «ЦОСО»
С целью улучшения организации работы, контроля и обработки входящих телефонных обращений граждан Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания» (далее — СПБ ГКУ «ЦОСО»» вводит единый многоканальный телефонный номер кол-центра (812) 576-05-76.
Официальный сайт СПБ ГКУ «ЦОСО» http://coso.ksp.gov.spb.ru/
Режим работы кол-центра:
Понедельник — четверг с 09:00 до 18:00
Пятница с 09:00 до 17:00
Суббота, воскресенье — выходной.
Операторы кол-центра консультируют по вопросам организации социального обслуживания на территории Санкт-Петербурга:
— каким категориям граждан предоставляется социальное обслуживание;
— какие виды и формы социального обслуживания существуют в Санкт — Петербурге;
— где оформить индивидуальную программу для получения социального обслуживания;
— куда обратиться человеку, попавшему в трудную жизненную ситуацию;
— как оформить социальное обслуживание для пожилых людей и инвалидов на дому или в учреждении постоянного проживания;
— какие социальные услуги может получить семья с детьми.